日月其迈，岁律更新。时间的脚步即将迈入崭新的篇章。值此元旦佳节来临之际，谨向公司全体干部职工、退休老同志和员工家属，向一直以来信赖与支持我们的广大用户，向关心帮助公司发展的各级领导及社会各界朋友，致以最诚挚的问候和最美好的祝福！

回望2025年，是全面完成“十四五”规划目标的收官之年，也是公司深化转型、提质增效的攻坚之年。一年来，公司全体干部职工深入学习贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，紧紧围绕高质量发展这一核心任务，坚持稳中求进工作总基调，在安全保供、绿色转型、服务升级、管理革新等方面取得了扎实成效，可持续发展根基更加牢固，圆满完成了年度各项目标任务，为公司长远发展积蓄了强劲动能。

这一年，我们强根铸魂，党建引领展现新作为。公司持续巩固拓展党纪学习教育成果，扎实开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育，推动全面从严治党向基层延伸、向纵深发展。我们着力夯实基层战斗堡垒，年内2个党支部获评“五星级党支部”，党建品牌影响力持续扩大。我们持续深化“访民问暖”实践活动，走访用户超7000余户，解决各类用热诉求6700余件，党群关系更加紧密。

这一年，我们固本强基，安全保供实现新提升。公司深入实施安全生产提质增效行动，全年开展各类安全检查30余次，应急演练24场次，覆盖全员安全培训超300余人次，本质安全水平显著提高。我们全力推进工程建设，强化供热基础设施保障，更新改造一次网1.25公里，完成检修技改项目149项，完成14个新建小区供暖前验收，实现按期入网用热，新增入网面积65.46万m²，总入网面积达1575万㎡。智慧供热调度平台不断完善，实现了对供热系统的精准调控与高效管理，为2025/2026供暖季安全、稳定、经济运行提供了强大技术支撑。

这一年，我们用心用情，用户服务迈上新台阶。公司坚定践行“以人民为中心”的服务理念，全面升级“一站式”智慧客服平台，实现报修、咨询、缴费、过户、投诉全流程线上办理。持续优化“供热管家”服务模式，为重点用户和特殊群体建立台账，提供定期上门走访与巡检服务。持续开展社企联动提升活动，深入推行“互联网+供热微管家”云服务模式，与社区、物业建立快速联动响应机制，开展超前服务，及时处理用热问题，供热服务的温度与精度同步提升。

征程万里风正劲，重任千钧再奋蹄。2026年，是实施“十五五”规划的开局之年，机遇与挑战并存，希望与责任同在。淄博市环保供热有限公司将继续在市能源集团公司党委的坚强领导下，锚定集团公司战略部署，坚持和加强党的全面领导，将党建优势转化为发展优势。将聚焦主责主业，全力推动绿色低碳、智慧供热转型，在保障民生供暖中彰显国企担当；将持续优化服务体验，创新服务模式，用心解决好用户关心的每一件“关键小事”；将持续完善现代企业治理体系，激发内生动力与创新活力，为集团公司高质量发展贡献更大力量！

祝愿我们伟大的祖国繁荣昌盛、国泰民安！祝愿公司事业蒸蒸日上、基业长青！祝愿全体员工、各界朋友元旦快乐、阖家幸福、万事如意！