大雪节气过后，寒潮强势来袭，气温持续走低。淄博市环保供热有限公司迅速启动应急响应机制，锚定“能源保供和居民温暖过冬”核心目标，全方位推进供热保障各项工作，以硬核举措与温情服务，为群众筑牢抵御严寒的“温暖防线”。

精准施策强保障筑牢供热“稳定基”

公司紧盯天气变化动态，科学预测供热负荷，及时协调上游热源出厂温度与压力参数，精准优化供热调度，针对老旧小区、高层建筑等供热薄弱区域，进一步调整供热参数，提升末端供热效果。为应对本次寒潮考验，公司供热保障体系已全面进入实战状态。预案完善、人员齐整、物资充足，确保抢修力量与应急资源可随时投入，对供热突发故障实现“即发即处”，以最强保障力应对寒潮挑战。

细致排查除隐患守住供热“安全关”

聚焦供热关键环节，对电机、水泵等核心设备进行全面检查，紧固松动部件，更换老化密封件，确保启停、负荷调节功能正常。加大对供热管网、阀门井、补偿器等关键节点巡检频次，及时更换老化部件，修复保温层破损处，清理管道内积气、杂质，保障管网循环通畅。同时，检查换热器、循环泵、补水泵运行参数，校准温控、压力监测仪表，切实做到隐患“早发现、早整治、早消除”，从源头防范供热故障，确保供热系统平稳运行。

温情服务暖民心传递供热“幸福感”

   深化“访民问暖”行动，组织供暖管家加大进社区力度，扩大入户走访范围、增加入户频次，重点关注孤寡老人、管网末端用户等特殊群体，主动上门查看供热情况，现场解决用热问题。同时，面对面为群众讲解供暖常识、解答用热疑问，用心用情解决群众急难愁盼，切实提升群众用热满意度。

下一步，公司将持续密切关注天气变化，持续优化供热保障措施，以更精准的调控、更优质的服务，全力保障供热系统安全稳定高效，让群众温暖度过寒潮。